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Tras el aumento de la demanda online durante la pandemia del coronavirus, Hotel Chocolat creará 200 puestos de trabajo en sus plantas de fabricación y distribución de chocolate.
El chocolatero dijo que durante el período de bloqueo, los clientes que compran en línea pueden ayudar a mitigar el impacto del cierre de los activos de la tienda.
Hotel Chocolat dijo que a medida que los compradores compraron regalos de Pascua y el Día de la Madre en línea, las ventas digitales aumentaron más de un 200 % interanual en el trimestre que finalizó el 30 de junio.
Del 22 de marzo al 15 de junio, el minorista cerró todas sus tiendas en el Reino Unido por un período de 12 semanas.El Primer Ministro permitió la reapertura de minoristas no esenciales.
Debido a la adaptación de las pautas de seguridad, salud y seguridad de Covid, su fábrica en Cambridgeshire también estuvo cerrada temporalmente durante ocho semanas hasta mayo.
Hotel Chocolat dijo que 119 de las 125 tiendas en el Reino Unido están actualmente abiertas, y el rendimiento de las ventas de sus sitios de la calle principal es más fuerte que el del "centro de la ciudad" de la ciudad.
Aunque las ventas totales de las tiendas son bajas en comparación con el mismo período del año pasado, el crecimiento del número es "todavía muy fuerte" y las ventas grupales desde finales de junio "están en línea con las expectativas de la gerencia".
La compañía dijo que en los seis meses que terminaron el 28 de junio, las ventas totales cayeron un 14% a 45 millones de libras, lo que se vio afectado por el cierre de tiendas.
El cofundador y director ejecutivo, Angus Thirlwell, dijo: “Durante la pandemia, me impresionó mucho la respuesta cultural, profesional y ética de nuestro equipo.
“La aceleración de los cambios en el panorama minorista nos ha llevado a acelerar los planes y las inversiones en oportunidades que ya hemos buscado.
“En línea, nuestra marca ahora crecerá a un ritmo más rápido, ofreciendo obsequios, suscripciones e indulgencias familiares.
“Parte de la razón es que Covid ha acelerado el cambio, pero la introducción de nuevos conceptos y mejoras digitales también respaldan el crecimiento”.
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